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  • 挑戰“雞蛋里面挑骨頭”的客戶
  • 帖子創建時間:2008-11-26  評論:1   瀏覽:11307
  • 挑刺型客戶在買東西時,總是東問西問,南敲北打,這個如何,那個又怎么樣,對個別問題更是窮追不舍。如:

     

    “你說這東西好,好在什么地方?看樣子非買不可,可我買了又有什么用呢”?

     

    “你說產品有那么多好處,我又不清楚,你說包退包換,即使等你們換,也不知何年何月?!?/SPAN>

     

    他們往往抓住話中不嚴密的地方,抽出來狠命地給以一擊,并且很快就把話題轉換到別的對象上,大加諷刺,并且一追到底。

     

    “雞蛋里挑骨頭”是這類人的專長,并且樂此不疲,批評之露骨,態度之傲慢是他們的特點,他們有旺盛的精力來跟白領女性擺歪理,你說這里,他說那里,你說好,他說壞,使你疲于應付。

     

    這些人特別精,他們不相信白領女性所說的。為了證實你說的是真的還是虛假的,他會窮追到底,由于他們對實際情況不了解,會說出一大堆歪理,而在白領女性辯駁的同時,他(她)也就悄然獲得了他想要知道的內容,再決定是否買商品。

     

    由于個性的關系,總要追問底弄個明白,生怕自己受騙上當。這種類型的客戶,大多具有自卑感。

     

    這種類型的客戶生性多疑,具體有關產品的特性或是效用方面的介紹對于他而言可能吸引力不大,重要的是要介紹公司悠久的歷史、產品在市場上的度以及有哪些*客戶在使用該產品等等。因此,要在建立客戶對公司及產品的信任度同時,不失時機地夸贊客戶確實很有鑒賞力,“您很幸運能挑選這樣物美**的產品”。只有先強調本公司的成就,同時也滿足對方的優越感,才能更吸引客

     

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